名古屋市西区の総人口は、147,162人（男性：73,145人・女性：74,017人）、世帯数は75,785世帯あります。（2024年9月現在）
ガス給湯器の普及率は約60％であることから名古屋市西区では「約45,470」世帯の方がガス給湯器（エコジョーズ含む）を利用されています。また、給湯器の交換寿命は約10年ですので、既に8年以上ご利用の方で故障した・お湯が出ない場合は、基本的にはメーカー修理よりも新品の給湯機器に交換されることをオススメいたします。

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